Art. 7:512 Burgerlijk Wetboek Boek 7
Lid 1
De reiziger kan berichten, verzoeken of klachten in verband met de uitvoering van de pakketreis rechtstreeks richten tot de doorverkoper bij wie hij de reis heeft afgenomen. De doorverkoper geeft deze berichten, verzoeken of klachten onverwijld aan de organisator door.
Lid 2
Om te beoordelen of de in lid 1 bedoelde berichten, verzoeken of klachten binnen de gestelde termijn of de verjaringstermijn zijn ingediend, wordt de inontvangstneming door de doorverkoper beschouwd als inontvangstneming door de organisator.
Lid 3
Ingeval de organisator buiten de Europese Economische Ruimte is gevestigd, gelden voor de doorverkoper die in een Europese lidstaat is gevestigd de verplichtingen voor organisatoren die zijn vastgelegd in de artikelen 510 tot en met 513a, tenzij de doorverkoper bewijst dat de organisator aan deze artikelen voldoet.
Recente uitspraken
Art. 7:512 BW is sinds 2009 in 8 uitspraken op wetboek.org gekoppeld, met name door Hof Amsterdam, Rb. Noord-Holland en Rb. Rotterdam.
- ECLI:NL:GHDHA:2026:2239 — 14-07-2026 Hof Den Haag
Bankgarantie, faillissement. De Stiching Garantiefonds Reizen (SGR) beheert een reisgarantiefonds waarmee zij reizigers bijstaat in geval van financieel onvermogen van een reisorganisatie. Na het faillissement van reisorganisatie OAD heeft SGR een bankgarantie getrokken die OAD… - ECLI:NL:GHAMS:2026:138 — 20-01-2026 Hof Amsterdam
Doorverkoper aanbieder pakketreizen-art. 7:509 BW- corona - ECLI:NL:GHAMS:2025:2002 — 29-07-2025 Hof Amsterdam
Pakketreizen. De vluchten die onderdeel van de pakketreizen waren, zijn geboekt op het platform van een luchtvaartmaatschappij (Vueling), maar zouden worden uitgevoerd door een andere luchtvaartmaatschappij (Level). Vraag met welke luchtvaartmaatschappij de vervoerovereenkomsten… - ECLI:NL:GHSGR:2009:BK4880 — 07-04-2009 Hof 's-Gravenhage
Wet handhaving consumentenbescherming. Vordering van Consumentenautoriteit ex art. 3:305d BW. Inbreuk door reisorganisator op art. 7:512 lid 1 BW. Verzoekschrifprocedure in eerste aanleg. - ECLI:NL:RBROT:2024:6736 — 10-07-2024 Rb. Rotterdam
Heeft SGR na het faillissment van haar deelnemers ten onrechte de bankgarantie ingeroepen? De curatoren hebben niet aan hun stelplicht voldaan. Daarnaast valt het inroepen van de bankgarantie door SGR na het faillissement van haar deelnemers niet onder het toepassingsbereik van…
Bron: Rechtspraak.nl — uitspraken bevatten verwijzingen naar dit artikel.